자주 묻는 질문

제작 기간

충분한 상담 후, 입금 당일 or 스케줄에 따라 순차적으로 일정이 진행됩니다. 

그 외 별도의 주문제작 경우, 고객님과의 원만한 조율과 정확한 피드백을 통해 약간의 시간이 소요될 수 있습니다.

입금 당일로부터 가구 제작과 마감 or  배송까지 평일 기준 14일 ~ 25일이 소요되며

일정에 차질이 없도록, 배송 당일로부터 2일 ~ 3일 전 미리 연락을 통해 고지 드리고 있습니다.


배송

용달 업체나, 화물 업체를 통해 위탁 배송을 진행하지 않고 있습니다. 

직접 배송으로 설치까지 도맡아 하고 있으며,

수령 당일 원목가구 관리방법 or 주의사항, AS 유무 등 상세히 설명 드리며 안내를 해드리고 있습니다.

불가피한 일정 혹은 예정된 날씨로 인해 배송이 어렵다 판단될 경우에도 미리 안내를 통해 고지 드리고 있습니다.





사이즈 변경이나, 나무의 수종 변경등 제품에 관한 문의는 

전화상담 및 카카오톡 실시간 톡 상담.

제품 페이지 하단부분 제품 1:1 문의란 /  일반 문의란 혹은 블로그를 통해 

상담 받고 있습니다.

1인으로 운영하며 모든 공정을  직접 공장에서 도맡아 하고 있습니다.

실시간으로 매일 상담을 받고 있으나, 여력 없이 불가피한 경우는 가능한 빠르게 콜 백을 드리고 있습니다.


Open / Close

평일  

오전 10 : 00 ~ 오후 8 : 00 

주말 ( 토 . 일 )

 오전 12: 00  ~ 오후 7 : 00